Quels types de services de consultation TI sont offerts à Montréal ?
La réponse courte
Les services de consultation TI à Montréal se divisent généralement en sept types : infogérance et soutien technique, cybersécurité, infonuagique et Microsoft 365, réseaux et infrastructure, sauvegarde et reprise après sinistre, stratégie TI, et hébergement et exploitation de sites web. La plupart des PME combinent l’infogérance et la cybersécurité, puis ajoutent les autres en grandissant.
Qu’est-ce que l’infogérance et le soutien technique ?
Une équipe externe surveille vos ordinateurs et vos serveurs, applique les mises à jour et répond à vos employés quand quelque chose ne fonctionne plus. Elle remplace ou épaule une ressource TI interne et est généralement facturée au mois.
Que couvrent les services de cybersécurité et de sauvegarde ?
Les services de cybersécurité protègent les comptes, les courriels et les appareils : authentification multifacteur, filtrage des courriels, protection des postes et revues de sécurité. Les services de sauvegarde et de reprise après sinistre garantissent que vos données peuvent être restaurées après une panne, une erreur ou un rançongiciel, et que la restauration a réellement été testée.
Que sont les services infonuagiques, réseau et d’infrastructure ?
Les services infonuagiques déplacent les courriels, les fichiers et les applications vers des plateformes comme Microsoft 365 ou Google Workspace, puis les gèrent. Les services réseau et d’infrastructure couvrent l’Internet du bureau, le Wi-Fi, les pare-feu, les serveurs et l’hébergement, dimensionnés pour la performance et le coût.
Qu’est-ce que la consultation en stratégie TI ?
La stratégie regarde l’ensemble : quels systèmes vous utilisez, ce qu’ils coûtent, où sont les risques et quoi changer au cours des un à trois prochaines années. Elle inclut souvent un audit des fournisseurs et des outils pour couper le gaspillage.
De quels services TI une PME a-t-elle besoin en premier ?
Des sauvegardes testées, l’authentification multifacteur sur chaque compte et des mises à jour automatiques. Ces trois mesures ferment les portes les plus courantes par lesquelles une PME perd des données ou se fait pirater. Le soutien technique et le reste peuvent suivre.
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